Returer & byten

Innehåll

När du väljer att returnera ditt paket, skicka det till oss på:
Sockis AB
Box 132
245 22 Staffanstorp

30 Dagars Öppet Köp

Vi på Sockis AB vill att det ska vara enkelt och tryggt för dig som kund att köpa produkter utav oss. Vi erbjuder därför 30 dagars öppet köp. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den.

Returhantering

Skadad Produkt - Om du upptäcker en skada på ditt paket när du hämtar ut det, ska det anmälas direkt på utlämningsstället. Strumpis.se har tyvärr ingen möjlighet att ta ansvar för Postens hantering i samband med leverans.

Fel Leverans / Defekt Produkt - Om fel leverans skett eller om varan är defekt kan reklamation göras. Detta ska göras senast sju (7) dagar från varans mottagande. Kontakta oss innan du sänder varan i retur, så att vi kan komma överens om du önskar ny vara eller pengarna tillbaka. Returfrakten får du naturligtvis också tillbaka. Returnera inte med postförskott. Ange bank, clearingnummer samt konto som du vill ha pengarna insatta på. Återbetalning görs inom 30 dagar.

Ångrat Köp - Om du av någon anledning ångrar ditt köp har du full returrätt inom 30 dagar efter mottagandet. Kontakta oss innan varan sänds i retur. Tänk på att du själv ansvarar för varan tills den når oss. Returfrakten står du för själv samt även risken för transporten tillbaka. Returnera inte med postförskott. Varan ska vara oanvänd och förpackningen obruten. Ange bank, clearingnummer samt konto som du vill ha pengarna insatta på. Återbetalning görs inom 30 dagar.

Regelverk

Sockis AB följer Distans- och hemförsäljningslagens regler.  För vidare information se Konsumentverkets webbplats.